Chargé(e) de Collecte Grand Public Suisse

Contrat à Durée Déterminée
Collecte
Mise en ligne : 19 septembre 2022
Date d'expiration :
Localisation : Europe, Suisse

Présentation

Depuis plus de 40 ans, Action Education (anciennement Aide et Action), association internationale de développement par l’éducation, assure l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes, afin que toutes et tous puissent maîtriser leur propre développement et contribuer à un monde plus pacifique et durable.

Parce que l’accès à une éducation de qualité permet, en effet, de lutter contre la pauvreté et les maladies, de limiter le changement climatique et de bâtir la paix dans un monde durable, nous favorisons l’apprentissage tout au long de la vie. Ainsi, nous portons une attention toute particulière à l’éducation et à la protection de la petite enfance, à l’accès et à la qualité de l’éducation aux niveaux primaire et secondaire, ainsi qu’à la formation professionnelle et à l’insertion sociale.

En fondant notre intervention sur les valeurs que sont la dignité, l’inclusion et l’intégrité, ainsi que sur les principes d’action que sont la transparence, la redevabilité et la solidarité, et grâce au soutien de nos 51 500 donateurs, nous menons actuellement 91 projets dans 20 pays (en Afrique, en Asie, en Haïti, en Europe – et notamment en France) pour près de 1,5 millions d’enfants, de jeunes et d’adultes.

Missions

Action Education recherche un ou une chargé(e) de collecte Grand public pour un remplacement de 6 mois à temps partiel (60%) dans le cadre d’un congé maternité.

Ses principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la relation donateurs : répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, courrier), envoyer les courriers ou emails de remerciement ou relatifs au maintien des relations, assurer la relation avec les grands donateurs (carte de vœux, magazine etc.)
  • Gérer la base de données en actualisant les fiches donateurs
  • Participer aux travaux de migration du CRM en apportant son expertise sur les spécificités des moyens de paiement en Suisse
  • Gérer la saisie des dons : enregistrer les dons manuels, BVR, QR facture et via terminaux, générer les DD /LSV, les envoyer aux instituts financiers et enregistrer les retours, effectuer la réconciliation bancaire avec la comptabilité
  • Gérer le publipostage du reçu fiscal 2022 en lien avec le prestataire
  • Appuyer le chargé des campagnes street (basé en France) sur le suivi des missions et les besoins logistiques.
  • Gérer les campagnes de marketing digital d’appel à don ou relationnels, en collaboration avec la chargée de communication et l’équipe en France.
  • Suivre les indicateurs de performance financière de la collecte
  • Assurer le suivi administratif et budgétaire des campagnes de collecte online et offline

Profil recherché

  • De formation supérieure (bac+2/3) en administratif, communication/marketing ou commerce, vous disposez d’une première expérience en relation clients / donateurs.
  • Connaissance de l’environnement fiscal des dons en Suisse, ainsi que des moyens de paiement utilisés
  • Grande rigueur, autonomie et sens de l’organisation dans le pilotage de projets
  • Bon relationnel et esprit d’équipe

Conditions

CDD de 6 mois à 60%, avec 15 jours de passation avec la personne en poste.

Prise de poste souhaité : à partir de mi-octobre 2022

Lieu : Rue de Vermont 9A – 1202 Genève – Suisse

Jours de télétravail possibles selon accord

Rémunération selon expérience

Comment postuler ?

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à [email protected].

Seules les personnes retenues pour un entretien recevront une réponse. Merci de votre compréhension.

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